A 4CO foi a consultoria escolhida para apoiar o Original a mensurar resultados de comunicação e demonstrar sua efetividade para o negócio. A partir de uma Pesquisa de Engajamento, a 4CO desenvolveu uma metodologia para acompanhar sistematicamente os resultados de comunicação: nasceram o IOP (Índice de Orgulho de Pertencer) e e-NPS (Employee Net Promoter Score).