A Seguros SURA passou por uma aquisição que modificou drasticamente seu ambiente. Em 2018, dois anos após o processo, a 4CO foi contratada para realizar um diagnóstico na companhia, em continuidade a um trabalho realizado em 2016, a fim de mapear como a percepção sobre a Comunicação Interna e a Cultura Organizacional havia se desenvolvido no novo cenário.