A construção da Jornada Original – movimento de manejo de cultura do Banco em direção ao seu propósito – passa por uma série de ações centradas na melhor experiência do cliente, entre elas a criação de um novo canal de comunicação: o Podcast Mar Aberto. Lançado no auge da pandemia, ele foi capaz de aproximar os colaboradores e atingir um alcance expressivo logo na primeira temporada.
